FAQs
Wanneer wordt mijn bestelling thuisbezorgd of kan ik het afhalen?
Afhalen is mogelijk op de tweede dag (avond) en op de derde dag van Eid ul-Adha. Thuisbezorging vindt plaats op de derde dag van Eid ul-Adha. De exacte datum en het tijdstip worden kort van tevoren aan je bevestigd.
Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Ja, je kunt je bestelling afhalen in Rotterdam of Waalwijk, afhankelijk van wat je tijdens het bestellen hebt geselecteerd. We informeren je kort van tevoren over het moment waarop je de bestelling kunt afhalen.
Is bezorging mogelijk?
Ja, thuisbezorging is mogelijk. Kies bij het bestellen de juiste optie, zoals Thuisbezorgd of Gesneden & Thuisbezorgd.
Kan ik mijn bestelling achteraf nog wijzigen?
Wijzigingen zijn mogelijk zolang je bestelling nog niet is klaargemaakt voor afhalen of bezorging. Neem hiervoor tijdig contact met ons op en vermeld duidelijk je naam en bestelnummer.
Hoe weet ik wanneer ik mijn bestelling kan afhalen of verwachten?
Enkele dagen voor Eid ul-Adha nemen we contact met je op zodra je bestelling klaarstaat voor afhalen of wanneer de bezorging wordt ingepland. De exacte datum en het tijdstip ontvang je kort van tevoren.
Wat als ik geen bericht heb ontvangen?
Heb je nog geen bericht ontvangen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We controleren de status en houden je vervolgens op de hoogte.
Voor de klantenservice van Klarna kun je deze link gebruiken om met hen in contact te komen.
